Segítség és GYIK
Röviden arról, hogyan működik a palmo. Ha nem találod a választ, írj nekünk.
Általános
Mi ez az oldal?
A palmo online piactér, ahol magánszemélyek adnak-vesznek egymás között: telefont, laptopot, konzolt és minden mást. A hirdetéseket az eladók teszik fel, mi a felületet adjuk hozzá.
Mennyibe kerül?
Semmibe. A regisztráció és a hirdetésfeladás ingyenes, és az eladás után sincs jutalék.
Rajtatok keresztül fizetek?
Nem. A fizetésről és az átvételről a vevő és az eladó közvetlenül egyezik meg. Az adásvételnek nem vagyunk részesei, ezért a pénzt sem kezeljük.
Ki használhatja?
Bárki, aki elmúlt 18 éves. Böngészni regisztráció nélkül is lehet, a hirdetéshez, az üzenethez és az ajánlathoz fiók és megerősített e-mail-cím kell.
Vásárlás
Hogyan találom meg, amit keresek?
A Hirdetések oldalon kereshetsz, és szűkíthetsz kategóriára, árra, állapotra és megyére. Az eredményeket relevancia, ár vagy dátum szerint rendezheted.
Szóltok, ha felkerül, amit keresek?
Igen. Állítsd be a szűrőket, és nyomd meg a Keresés mentése gombot. Ha új hirdetés felel meg a keresésnek, értesítünk. A kereséseidet a Mentett keresések oldalon kezelheted.
Mire jók a kedvencek?
A szív ikonnal elmentheted a hirdetést, és a Kedvencek között később is megtalálod. Ha egy kedvenced olcsóbb lesz, szólunk.
Hogyan működik az ajánlat?
A hirdetésen az Ajánlatot teszek gombbal ajánlhatsz kevesebbet, legalább az ár 50%-át. Az eladó elfogadhatja, elutasíthatja, vagy visszaajánlhat. Az ajánlat 48 óráig érvényes. Ha elfogadják, a hirdetés foglalt lesz, a részleteket pedig üzenetben beszélitek meg.
Hogyan írok az eladónak?
A hirdetésen az Üzenet az eladónak gombbal. Minden beszélgetésed az Üzenetek között találod.
Eladás
Hogyan adok fel hirdetést?
A Hirdetés feladása gombbal. Add meg a címet, a leírást, az árat, a kategóriát, az állapotot és a megyét, és tölts fel legfeljebb 10 fotót. Ha még nem végeztél, piszkozatként is elmentheted.
Mikor jelenik meg a hirdetésem?
Beküldés után ellenőrizzük, és jellemzően néhány órán belül megjelenik. Ha valami nem stimmel, megírjuk az okát, és javítás után újra beküldheted.
Módosíthatom később?
Igen, a hirdetés oldaláról. Ha a címet, a leírást vagy a kategóriát módosítod, vagy új fotót adsz hozzá, a hirdetés újra ellenőrzésre kerül. Az új ár azonnal érvényes.
Mi a különbség a foglalás és az archiválás között?
Foglald le, ha már van vevőd, de az üzlet még nem zárult le: a hirdetés látszik, de jelzi, hogy foglalt. Ha eladtad, archiváld: lekerül a keresésből, és a profilodon lezártként marad. Egy elfogadott ajánlat magától lefoglalja a hirdetést.
Mi az előresorolás?
A hirdetésed visszakerül a legfrissebb hirdetések elejére. 7 naponta 1 alkalommal használhatod, az összes hirdetésedre együtt.
Fiók és biztonság
Miért kell megerősítenem az e-mail-címemet?
Hirdetést feladni, üzenetet küldeni, ajánlatot tenni és értékelni csak megerősített címmel lehet. Ha nem kaptad meg a levelet, nézd meg a spam mappát, vagy kérd újra.
Hogyan állíthatom be az értesítéseket?
A beállításokban témánként választhatod ki, miről kapj értesítést az appban és e-mailben.
Mit tegyek, ha valami gyanús?
Jelentsd a Hirdetés jelentése vagy a Felhasználó jelentése gombbal. Minden bejelentést megnézünk, és a döntésről e-mailben értesítünk.
Mit csinál a letiltás?
A letiltott felhasználó nem látja a hirdetéseidet, te sem az övéit, és nem írhattok egymásnak. Őt erről nem értesítjük. A tiltást a beállításokban bármikor feloldhatod.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
A beállítások alján. A törlés végleges: a hirdetéseid archiválódnak, és a fiókot nem lehet visszaállítani.